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工作責(zé)任心是老生常談的問題，會(huì)上會(huì)下經(jīng)常能夠聽到很多人在談?wù)撨@個(gè)話題。今天我也來談一談自己的心得體會(huì)，但不是在這里解釋什么是工作責(zé)任心，也不是敘述工作責(zé)任心的重要性，我想這些大家都懂，我只是想與大家一起分享我對(duì)工作責(zé)任心認(rèn)識(shí)的一些想法。

 

在企業(yè)里，每個(gè)員工都有不同的工作崗位，擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。如果你是一名服務(wù)員，你就有責(zé)任去做好服務(wù)工作，使顧客滿意；如果你是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你就有責(zé)任帶領(lǐng)職工把經(jīng)濟(jì)效益搞上去，提高職工福利待遇；如果你是一名企業(yè)管理人員，那么你就要做好管理工作，認(rèn)真做好自己所分管的工作。一個(gè)人承擔(dān)了相應(yīng)的職務(wù)時(shí)就要對(duì)相應(yīng)的事情負(fù)責(zé)。顯然，責(zé)任心就是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，對(duì)他人、集體、社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。從某種程度上來說，對(duì)角色飾演的最大成功就是對(duì)責(zé)任心的完成。在這個(gè)世界上，每個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又承擔(dān)著不同的責(zé)任，凡此種種歸根到底都是一個(gè)“責(zé)任。”可見責(zé)任心不僅是一種習(xí)慣，一種素質(zhì)，更是一個(gè)優(yōu)秀的人所必備的品質(zhì)。

 

記得看過一個(gè)電視專題片，侯耀文談起自已的父親侯寶林大師對(duì)他的影響，一段文革期間的往事。侯老先生當(dāng)時(shí)由于受到?jīng)_擊，被分配掃廁所。但他毫無怨言，整日樂呵呵的將廁所打掃得干干凈凈，逢人還主動(dòng)招呼，一點(diǎn)不因掃廁所感覺低人一等或不好意思。侯耀文當(dāng)時(shí)不理解，就問他的父親，他的父親回答他“既然分配我掃廁所，那么這就是我的新工作，我就必須要做，還要做的比別人都好”。這種寵辱不驚的精神，一直銘記于侯耀文的內(nèi)心。這個(gè)故事說明這樣一個(gè)道理，一個(gè)人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對(duì)于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時(shí)，就等于放棄了生活，也將被生活所拋棄。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛力、能力。責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度，而對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的工作成績(jī)，“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。我們?cè)诠ぷ髦?，就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作。認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，并享受工作樂趣，取得成績(jī)的快樂，就像侯大師一樣。所以，只有負(fù)責(zé)任的人，才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員；缺乏責(zé)任心的人，也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺(tái)。

 

那么怎么樣才能更好地承擔(dān)起自身的工作責(zé)任呢？一個(gè)平凡人，工作日復(fù)一日年復(fù)一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的業(yè)績(jī)?？汕∏≡谄椒伯?dāng)中，最能夠體現(xiàn)責(zé)任。再給大家講一個(gè)故事，武漢市鄱陽(yáng)街有一座建于1917年的6層樓房，該樓的設(shè)計(jì)者是英國(guó)的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。20世紀(jì)末，也就是那座叫做"景明大樓"的樓宇在漫漫歲月中度過了80個(gè)春秋后，某一天，它的設(shè)計(jì)者遠(yuǎn)隔萬里給這幢樓的業(yè)主寄來一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所在1917年所設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請(qǐng)業(yè)主注意。真是聞所未聞，80年前蓋的樓房，不要說設(shè)計(jì)者，連當(dāng)年施工的人也不會(huì)有一個(gè)在世了吧?然而，竟然還有人為它的安危操心。操這份心的竟然是它最初的設(shè)計(jì)者，一個(gè)異國(guó)的建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。這是怎樣的一種責(zé)任，它使一個(gè)在時(shí)空中更換了數(shù)茬人的機(jī)構(gòu)在經(jīng)歷近一個(gè)世紀(jì)的變遷后，仍然守著一份責(zé)任。它告訴我們一個(gè)道理，有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。責(zé)任就是做好自己的份內(nèi)之事，責(zé)任就是勇于擔(dān)當(dāng)。自覺把崗位職責(zé)、份內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆。有了責(zé)任心方能盡職，有沒有人看到都一樣，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為。“責(zé)任重于泰山”，這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個(gè)能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量?？梢哉f一個(gè)人的成功，與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講，責(zé)任，已經(jīng)成為人的一種立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。一個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì)上，即使是一個(gè)自由職業(yè)者，他也會(huì)和各種團(tuán)隊(duì)、組織和人員發(fā)生往來，在這個(gè)過程中，責(zé)任感是最基本的能力，如果你缺乏責(zé)任，組織不會(huì)聘用你，團(tuán)隊(duì)不會(huì)讓你加盟，搭檔不愿意與你共事，朋友不愿意與你往來，親人不愿給你信任，你最終將被這個(gè)社會(huì)拋棄。在這個(gè)世界上，有才華的人太多，只有責(zé)任和能力共有的人，才是企業(yè)發(fā)展最需要的。我們有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為單位貢獻(xiàn)自己的力量。但是我們不要把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念，一種文化！責(zé)任即榮譽(yù)，為榮譽(yù)而工作，就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多；為榮譽(yù)而工作，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；為榮譽(yù)而工作，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給上司以支持，給同事以幫助；為榮譽(yù)而工作，就是自動(dòng)自發(fā)，讓努力成為一種習(xí)慣。

 

最后，我要把剛參加工作，一位老師送我的一句話送給大家，那句話就是“吃虧是福”。當(dāng)時(shí)我不太懂，近二十年的工作經(jīng)歷使我明白，這個(gè)世界是公平的，有付出才可能有收獲。我想很多人都必須正視這樣一個(gè)事實(shí)：我有真正拿的出手的背景嗎？沒有。我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)悍的工作能力嗎？沒有。我有一個(gè)別人無法超越的特長(zhǎng)嗎？沒有。當(dāng)你什么都沒有的情況下，請(qǐng)記住這句話：吃虧是福。每天比別人多做一點(diǎn)，也許收獲就會(huì)多一點(diǎn)，這個(gè)也是責(zé)任的一種體現(xiàn)吧，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。